Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

1. Titolare del trattamento

Flavio Parenti — P.IVA 03684030962 Email: privacy@cloto.ai

2. Cos'è Cloto

Cloto è uno strumento di scrittura narrativa che utilizza l'intelligenza artificiale per aiutarti a sviluppare e strutturare le tue storie. Cloto non scrive al posto tuo: ti accompagna con un dialogo guidato a domande per costruire la tua storia con le tue parole.

3. Dati che raccogliamo

Dati di registrazione

Quando crei un account raccogliamo: indirizzo email e password (crittografata). Se accedi tramite Google o Apple, riceviamo un identificativo del tuo account e, se disponibile, il tuo indirizzo email. Puoi scegliere un nome visualizzato da mostrare nell'interfaccia.

Contenuti creativi

I testi, le idee, i personaggi, le ambientazioni e tutti i contenuti narrativi che inserisci nei tuoi progetti sono conservati sul nostro server per fornirti il servizio.

Dati tecnici

Raccogliamo dati tecnici di navigazione tramite cookie essenziali necessari al funzionamento del sito (autenticazione, preferenze lingua e tema). Con il tuo consenso, possiamo raccogliere dati analitici e di marketing tramite cookie non essenziali.

Dati di utilizzo

Registriamo le transazioni relative all'abbonamento (attivazione, rinnovi, disdetta) e l'uso del servizio (numero di scritti tessuti, ai fini del fair-use cap).

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornirti il servizio Cloto (creazione e gestione dei tuoi progetti narrativi)
• Elaborare i tuoi contenuti tramite fornitori di intelligenza artificiale terzi per le funzionalità di dialogo guidato, analisi narrativa e tessitura
• Gestire il tuo account e il tuo abbonamento
• Gestire i pagamenti tramite il nostro processore di pagamento
• Inviarti comunicazioni di servizio (es. modifiche ai termini, conferme di pagamento, scadenza dell'abbonamento)

5. Intelligenza artificiale e i tuoi testi

Questo punto è fondamentale per noi e per te come autore.

Quando utilizzi Cloto, porzioni dei tuoi testi vengono inviate tramite API a fornitori di intelligenza artificiale terzi per eseguire le funzionalità del servizio (dialogo guidato, analisi narrativa, tessitura). I fornitori attualmente supportati sono: OpenAI, Claude (Anthropic), Grok (xAI), Gemini (Google) e Deepseek.

Garanzie importanti:

• I tuoi testi inviati tramite API non vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale. Questo è garantito dalle policy dei fornitori API che utilizziamo.
• I tuoi testi vengono inviati in forma frammentata e contestuale, mai come opera completa.
• Non condividiamo i tuoi contenuti con altri utenti né li rendiamo pubblici.
• Puoi eliminare tutti i tuoi contenuti in qualsiasi momento cancellando il tuo account.

Policy di utilizzo dei fornitori AI. Quando i tuoi contenuti vengono trasmessi tramite API ai fornitori di intelligenza artificiale, si applicano anche le loro policy di utilizzo. Categorie di contenuto vietate dai loro termini di servizio (vedi Content Policy) possono causare il rifiuto della richiesta o, in caso di violazioni ripetute, la revoca dell'accesso API. Cloto applica un filtro automatico per prevenire l'invio di contenuti che violino tali policy.

Ci riserviamo il diritto di cambiare fornitore di intelligenza artificiale in futuro, mantenendo sempre le stesse garanzie: nessun utilizzo dei tuoi contenuti per l'addestramento dei modelli e nessuna condivisione con terzi non autorizzati.

6. Base giuridica

Trattiamo i tuoi dati sulla base di:

• Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR): per fornirti il servizio Cloto, gestire il tuo account e i pagamenti.
• Consenso (Art. 6.1.a GDPR): per i cookie analitici e di marketing, che puoi accettare o rifiutare in qualsiasi momento tramite il banner cookie o la voce "Gestisci cookie" nel footer del sito.
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f GDPR): per la sicurezza del servizio e la prevenzione di abusi.

7. Dove conserviamo i tuoi dati

I tuoi dati sono conservati su un server situato a Francoforte, Germania, all'interno dell'Unione Europea.

Quando utilizzi le funzionalità di intelligenza artificiale, porzioni dei tuoi contenuti vengono trasmesse ai server dei nostri fornitori AI, che possono trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in particolare negli Stati Uniti). Questi trasferimenti avvengono sulla base di clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e delle garanzie previste dai fornitori stessi.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati per tutta la durata del tuo account. Quando elimini il tuo account, tutti i tuoi dati (profilo, progetti, testi, abbonamento attivo) vengono cancellati definitivamente entro 30 giorni.

I dati relativi alle transazioni di pagamento possono essere conservati più a lungo per adempiere a obblighi fiscali e legali.

9. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i tuoi dati esclusivamente con:

• Fornitori di intelligenza artificiale (OpenAI, Claude/Anthropic, Grok/xAI, Gemini/Google, Deepseek): per l'elaborazione dei contenuti narrativi tramite API. I tuoi testi non vengono usati per addestrare i loro modelli.
• Processore di pagamento (Stripe Payments Europe Ltd, Dublino): per gestire l'abbonamento, i pagamenti ricorrenti e i metodi di pagamento salvati. Non abbiamo accesso ai dati completi della tua carta di credito.
• Fornitori di cookie di marketing (Meta/Facebook): solo se hai dato il consenso tramite il banner cookie, per mostrarti annunci pertinenti.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi. Non condividiamo i tuoi contenuti creativi con altri utenti.

10. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali.
• Rettifica: correggere dati inesatti (puoi modificare il tuo nome visualizzato direttamente dall'app).
• Cancellazione: eliminare il tuo account e tutti i dati associati, direttamente dalla sezione Account dell'app.
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
• Opposizione: opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo.
• Revoca del consenso: ritirare il consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento tramite la voce "Gestisci cookie" nel footer.

Per esercitare questi diritti, scrivi a privacy@cloto.ai. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità garante competente. In Italia: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Cookie

Cloto utilizza:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito (autenticazione, preferenze). Non possono essere disattivati.
• Cookie analitici (previo consenso): per comprendere come viene utilizzato il sito.
• Cookie di marketing (previo consenso): per mostrarti contenuti e annunci pertinenti (Meta Pixel).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite la voce "Gestisci cookie" nel footer del sito.

12. Età minima

Cloto è riservato a utenti di almeno 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se ritieni che un minore abbia creato un account, contattaci a privacy@cloto.ai e provvederemo alla cancellazione.

13. Modifiche a questa policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite l'app. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy: privacy@cloto.ai